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由 GitBook 提供支持
在本页
  • 如何設定票券?
  • 檢視會員持有票券
  • 人工發出票券
  • 人工核銷與收回票券
  • 建議:結帳時核銷票券
  • 會員視角:票券
  • 票券轉贈
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  2. 會員與再行銷

票券與轉贈

優惠券、計次券、生日禮,都可以讓你自由設定,透過票券輕鬆自由Call客。還支援「轉贈」功能。

最后更新于1年前

如何設定票券?

  • 入會禮:將於會員線上註冊會員時自動發送,自動歸檔在票券匣中,可以建立加入會員的誘因

  • 生日禮:於每月 1 日發出,自動發送給當月的壽星會員,生日禮限定當月使用,自動歸檔在票券匣中,每年一次發送一次,再行銷必做的 call 客票券類型

  • 紅利點數兌換券:會員可自行在會員專區/紅利點數,依據自己的額度進行兌換。

  • 一般票券:提供給商家自由設定的票券類型,好友券、折價券、禮品券等,可以自由彈性設定!

你可以建立專屬的 計次券、點數券、包堂券,極大的彈性打造你的會員模組。


檢視會員持有票券

在 會員護照 中找到票券清單,就在會員護照的右側。點擊「票券紀錄」就可以查看。點擊出會員護照後,右側會有『票券紀錄』,其中可以看到會員目前持有的票券數量。

而點擊票券後,就可以看到「核銷」跟「收回」兩個按鈕。

人工發出票券

你可以透過「發送票券」指定會員發出。

人工核銷與收回票券

  • 核銷:當會員使用或進行兌換後,可透過此票券核銷作為紀錄

  • 收回:當有錯誤發送或票券數量要進行調整時,可透過此功能進行調節

1.核銷、收回是不可逆的操作。若有錯誤則需要透過 票券發送 重新發送! 2.透過此流程發出、核銷的票券將不會被計入營收與業績計算。


建議:結帳時核銷票券

Star新星方案 不支援結帳功能。

透過 結帳 操作:客人預約消費服務的結帳,就能直接核銷票券。


會員視角:票券

票券轉贈

由客人進到夯客系統後,自行操作。

  1. 可以指定電話號碼後贈送。

  2. 商家可以限定哪些票券可以轉贈,哪些不行。

每張票券上也能在 設定額外業績的計算,核銷後也能計算『額外業績』(虛業績)

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