預約通知和提醒

透過簡訊、LINE直接提醒你的客人，從預約、註冊會員到營運，夯客都能協助你完成！

此功能限定Star/Pro方案用戶使用。

預約提醒

我們會在每天中午 12:00 發出預約提醒，你的會員將透過簡訊或 LINE 官方帳號收到提醒。

項目	Line官方帳號	簡訊
發送模式	透過你自己的Line官方帳號發出訊息	透過國內簡訊商發出
發送的條件	需加入官方帳號好友．同意授權並註冊完成	只需有電話號碼即可
收費方式	依照你官方帳號的方案與額度。 你可以到你的官方帳號後台查詢額度、升級或購買封數。	每封1元，每月1日進行結算。

預約提醒：簡訊通知

HOTCAKE 將提供兩種簡訊通知方式，提供商家與消費者最完善的保障。

1. 確認訊息：在消費者預約成功的當下，系統將會自動發送簡訊至消費者綁定的電話號碼上，與消費者再次確認訂單日期與內容。

2. 提醒訊息：在服務的前一天，系統也會再次寄送簡訊提醒消費者，同時也提供取消連結供消費者選擇，簡訊將如下圖所示。

預約提醒：LINE官方帳號

當客人線上預約、或者由商家端自行幫客人預約，會透過你的官方帳號發出。此類訊息，將無法透過商家端查看。（此為Line訊息的規範，請參考群發訊息的模式）

夯客在預約提醒時，也會一併詢問是否收到提醒？減少商家行政負擔。

當客人回覆後，你也可以在系統時看到預約狀態已經有變更。

自訂成功與提醒訊息

你可以在發出提醒訊息時，同步設定想要傳達的文字內容。

如何設定： iPad版本 / iPhone版本

此功能限定LINE官方帳號

排程訊息：預約關懷與Call客

你可以發送排程的訊息，同時也可以連帶發出票券。可以多筆排程並指定日期發送。