> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.hotcake.app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.hotcake.app/hungerapp/setup4phone/onlinebookingsetup/ordercancel.md).

# 預約限制

> <mark style="color:blue;">**`設定/服務預約/預約限制`**</mark>

### **預約取消設定**

你可以透過這個設定限制客人取消的區間。

* 當天不可取消
* 2天不可取消
* 3天不可取消
* 4天不可取消
* 5天不可取消
* 6天不可取消
* 7天不可取消
* 禁止線上取消
* 不限制取消

會提供此設定的原因，在於控管客人自行取消的便利性，也來得及讓商家夥伴們能標記跟標籤常取消的手機號碼。

<figure><img src="/files/neGEfYoMTYU2wpUrLr7Y" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 依條件限制： <a href="#h_4d0aa1cd95" id="h_4d0aa1cd95"></a>

* 尚未到來的預約次數
* 爽約（No-Show）的次數
* 每月取消預約的次數

<figure><img src="/files/f20QlfEFfWXgOXbUEXX2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## 會員視角：

會員在線上預約時，夯客會根據商家端設定條件，與會員目前狀態比對。當會員超過額度時，會出現警告。

<figure><img src="/files/brRsyJF2HRHrOWaHRDXr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
